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Les avis clients
J’ai commandé sur Cdiscount une cage vendue par AS DISCOUNT dont le bac est malheureusement arrivé cassé. J’ai envoyé de suite un message et j’ai vu les avis sur Google qui m’ont fait vraiment peur. En parallèle j’ai donc appelé le SAV AS DISCOUNT et je tombe sur Amandine. Je lui explique la situation, elle comprend, vois les photos et prend contact avec le fabriquant afin qu’un nouveau bac me soit livré. Malheureusement le deuxième bac est arrivé également cassé. AS DISCOUNT a décidé de me rembourser. Bref, tout ça pour dire que ça arrive qu’un produit commandé sur internet arrive détérioré et j’ai eu la chance d avoir une personne compréhensive et à mon écoute. Je recommande AS DISCOUNT et remercie Amandine pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse.
Lucie FAURE
Asdiscount
J'ai commandé via Cdiscount un couteaux de cuisine japonais , il étais peu cher comparé a tout les autres site j'aurais du me méfier. Mais je me retrouve avec un cable informatique dont je ne sais absolument pas , et je m'en fou d’ailleurs , son utilité. Si d'autre personne on eu le même soucis que moi , n’hésitez pas a m'indiquer auprès de qui dois je m'approcher , eux même , ou Cdiscount ? Merci d'avance. A noter sur les photo le même num de commande.
M. Artigue
Asdiscount
Outil BGS vendu sur manomano par Asdiscount 130.88 euros, alors que le même outil (même marque et référence) vendu en moyenne 40 euros en magasin. un exemple parmi tant d'autre. Vous aurez compris à qui vous avez à faire. Aucune éthique, aucune morale. A fuir
roger beero
Asdiscount
Produit de mauvaise qualité et SAV plus que lamentable. J'ai commandé une desserte, colis en bon état donc je l'accepte. J'ouvre celui-ci, presque toutes les pièces étaient abimées (griffure, éclats,etc). Je contact le SAV et ils me disent on ouvre un dossier. Sans aucune autre info. Plus jamais ! La Fnac devrait les supprimer de leur marketplace.
Loick Dalle
Asdiscount
J'ai eu le malheur de commander une malle sur Amazon. Quelques heures après je me rends compte que je me suis trompée de taille et j'envoie immédiatement un mail au vendeur pour annuler la commande. (La commande n'était pas expédiée ) quelques jours plus tard malgré ma demande la commande est expédiée ... On me dit de refuser le colis sauf que vous imaginez bien dans une résidence les colis sont directement posé dans la loge du gardien les livreurs ne se prenant pas la peine de sonner chez les gens. Et là le parcours du combattant commence. J'informe as Discount que j'avais demandé la pure annulation de ce colis et que pourtant il m'a été expédié. As Discount me parle donc de rétractation et que je dois renvoyer le colis à ma charge. Prix de renvoi 20.50€ soit le tiers du prix du la malle. Ils me donnent une adresse de retour erronée je les informe et m'en donne une autre qui fonctionne mais je suis très choquée par le prix de retour. Je leur demande donc si je peux envoyer en pick UP (moins cher) ils refusent. Je leur demande donc si il est possible de m'envoyer une étiquette prépayée et de m'imputer le coût sur la commande mais ils refusent aussi. Cette enseigne n'est pas du tout commerciale et si vous avez un litige avec eux ils resteront toujours droits dans leurs bottes. Je déconseille fortement cette enseigne
Christelle Petit
Asdiscount
Ne pas commander sur ce site ou via les sites partenaires du type FnacMarketPlace. Commande le 14 août soit disant livrée le 18 août 2020 dans la boite aux lettres par chronopost. 1/ Le colis ne peut rentrer dans la boite aux lettres compte tenu de sa taille 2/ Asdiscount me renvoi un lien de suivi pour avoir la preuve de livraison à laquelle je ne peux avoir accès .... N'étant pas titulaire du compte Chronopost, qui ne peut être que l'expéditeur (donc AsDiscount)... Cette soit disant preuve, doit être le bordereau dûment signé par le destinataire.... Ce qu'il ne peuvent me fournir, puisque déposé dans la boite aux lettres.... 3/ AsDiscount ose supposer que le colis a été carrément voler dans la boite aux lettres.... par un tiers... un voisin... 4/ J'en conclus à un beau partenariat d'escroqueries organisées entre AsDiscount et Chronospost dont la Fnac est la vitrine.... Puisque malgré mes multiples relances auprès des différents intervenants qui se renvoient chacun la responsabilité : pas de renvoi de colis ni de remboursement ... Du vol pur et simple... 5/ Plainte en cours pour un colis destiné à l'anniversaire d'une petite fille de 3 ans qui est fortement déçue de ne pas avoir le cadeau promis... et qui ne peut évidemment pas comprendre tout ce cirque... 6/ Je reprendrai l'habitude de retourner chez des commerçants qui ont pignon sur rue... puisque l'achat sur internet, vu l'ensemble des commentaires est devenu un risque d'escroquerie y compris dans les grands enseignes... AsDiscount à éviter impérativement.
Ch. S
Asdiscount
Bonjour, Commande n° 2102121511IVVRP Le 13/02/2021 18:17:11 Objet : Asdiscount : Produit en rupture Comment est-ce possible que vous annuliez ma commande de mont article vendu à 219€ pour cause de rupture, alors que vous avez juste augmenté le prix à 244€? Et le tout après me faire attendre durant une semaine sans même me contacter ni m'avertir ... Une fois de plus des vendeurs sur Cdiscount ne sont pas des entreprises fiables sur qui on peu compter !!!!! J'attends un geste de la par du site et du vendeur bien sur !!! Je vais donc passer commande sur Amazon... Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile, ZERO étoile aurait était largement suffisant pour ce vendeur qui sert à rien, j'attend sa réponse....
David Calvo
Asdiscount
Commande annulée dans l'heure mais volontairement expédiée le lendemain. Je suis passé par Darty mais aucune gestion en ligne, juste du formulaire de contact et injoignable par téléphone. (Darty ne sert à rien dans l'histoire, ni garantie, ni gestion, rien) A fuir absolument !
Chiron le centaure
Asdiscount
Des voleurs, pas d'autres mots que ça. J'ai acheté un microphone 44€ sur darty via eu ce que j'ai eu en livraison c'est un câble HDMI d'une valeur de 10€. Donc non seulement je me suis fait avoir sur le microphone mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai toujours pas de remboursement. Signalement à la DGCCRF.
Rudy Rmn
Asdiscount
Achat d'une cafetière DOLCE GUSTO via AMAZON. Celle-ci ne fonctionnait pas dans l'entièreté de ses fonctions. Je la renvoie donc à ASDISCOUNT. 1 mois de réparation après ma cafetière revient...non réparée. Enorme. Si on ajoute le manque de communication du site internet sur le suivi de la réparation et son délais de traitement. Il vous faut fuir ce distributeur.
david ergon
Asdiscount
Ces gens se défaussent de toutes responsabilités de manière illégale. Non réception colis ou vol cette entreprise ne répond pas selon les exigences de la loi. Si vous avez un aléas vous serez contraint de faire valoir vos droits en justice. Longue procédure. Fuyez n achetez pas.
Solange Johanna
Asdiscount
livraison prévue entre le 18 et 20 décembre. A ce jour aucune nouvelle. Mon fils n'aura pas son cadeau pour Noël . Faire de l'argent en annonçant des délais bidons, aucun problème. ils savent faire
KJ
Asdiscount
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